Os desafios da LGPD: entenda a lei e sua importância para as empresas

A cada dia que passa, os consumidores estão mais exigentes e preocupados com a segurança de suas informações. Com o aumento das transações online e a digitalização de inúmeros serviços, a proteção de dados tornou-se um tema central nas discussões sobre a segurança na internet. 

E nessa nova realidade, onde tudo é muito fácil de acessar, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) se mostra como uma resposta essencial às necessidades de maior transparência e responsabilidade no tratamento de informações pessoais.  

No artigo de hoje, falaremos sobre a importância dessa legislação para as empresas, os principais desafios enfrentados na adaptação e as melhores práticas para garantir a conformidade. Confira!

Definição e objetivos da LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados foi aprovada pelo governo federal em setembro de 2020 com o objetivo de assegurar a privacidade e a proteção de dados dos cidadãos. 

Inspirada no GDPR (General Data Protection Regulation) da União Europeia, ela visa oferecer um ambiente mais seguro e correto nos meios digitais. 

A LGPD estabelece diretrizes sobre como as informações particulares devem ser coletadas, armazenadas, tratadas e compartilhadas, tanto por organizações públicas quanto privadas. 

Entre os principais objetivos da Lei, destacam-se:

• Garantir os direitos dos titulares dos dados, possibilitando acesso, correção e exclusão de dados pessoais pelos próprios indivíduos;
• Estabelecer obrigações claras para as empresas, que devem implementar medidas de segurança e governança;
• Promover a transparência e a responsabilidade para que o uso de informações seja adequado. Caso necessário, as instituições devem responder por atos indevidos.

Qual é a importância dessa proteção para consumidores e empresas?

Quando o compartilhamento de informações se torna fácil, rápido e constante, preservar os próprios dados passa a ser uma precaução fundamental para promover mais tranquilidade ao navegar em páginas, sites e lojas online. 

Para os consumidores, a LGPD representa uma garantia de privacidade e segurança, aumentando a confiança nas relações comerciais. Às empresas, a adequação à legislação é o ponto de partida para evitar sanções legais, sustentar a reputação e incentivar a fidelidade dos clientes. 

Os desafios de adequação para as companhias 

Toda mudança requer um tempo de aprendizado e adaptação, e com a Lei Geral de Proteção de Dados não é diferente. As instituições passam a enfrentar uma série de obstáculos ao tentar se adequar às exigências desta legislação complexa e abrangente, como por exemplo:  

• Modificação das políticas de gestão de dados

As firmas devem estabelecer novos procedimentos para coleta, armazenamento, tratamento e descarte de dados pessoais, incluindo a criação de políticas de privacidade claras e acessíveis.

• Orientação dos times

É preciso treinar e orientar os colaboradores sobre as novas práticas e políticas instituídas. Todos os membros, desde a alta administração até os funcionários de linha de frente, precisam estar cientes de suas responsabilidades. 

• Avaliação dos sistemas

A realização de uma avaliação detalhada dos sistemas e processos existentes permite identificar e corrigir vulnerabilidades capazes de comprometer a segurança dos dados. Esse critério inclui a atualização de softwares, implementação de medidas de criptografia e a aplicação de testes regulares.

• Adequações relacionadas aos clientes

Garantir a conformidade com a LGPD implica em adaptar as interações com os clientes. Por isso, faz-se necessário fornecer informações claras sobre como as informações são utilizadas dentro das plataformas.

3 atitudes que ajudam a superar essas adversidades:

• Investir em treinamentos e capacitações dos colaboradores;  

• Manter-se atualizado sobre as regulamentações e seguir as diretrizes rigorosamente;
• Implementar um plano de ação bem estruturado para a adequação, com metas claras e alocação adequada de recursos para as mudanças.

Os benefícios da conformidade com a LGPD para as empresas

Seguir a LGPD corretamente é o melhor caminho para atuar de maneira ética e responsável no mercado atual, além de possibilitar essas vantagens:

• Redução de riscos: minimiza a chance de multas e outras penalidades legais.

• Vantagem competitiva: gerada pela demonstração do compromisso com a ética.
• Fidelização de clientes: consumidores tendem a confiar mais em organizações que respeitam as suas informações.

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