Tema 01: Meu INSS
Tema 02: INSS digital
Tema 03: Guiche virtual e atendimento especializado
Tema 04: Análise das telas internas do inss e conhecendo os sistemas (cnis, sub, sabi, prisma, plenus) e conhecendo as siglas do inss
Tema 05: Termos e procuração
Tema 06: Petição adminitrativa
Tema 07: Atendimento, precificação e entrevista